Bu Genel İşlem Koşulları (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB), [Dexco24 GmbH] ("Satıcı") ile müşteriler arasında bu web sitesi üzerinden kurulan tüm satış sözleşmeleri için geçerlidir. Sözleşme dili Türkçedir; Almanca çevirisi talep üzerine sunulur.
Web sitesindeki ürün sunumları bağlayıcı bir icap değil, sipariş vermeye davettir. "Ödeme Yükümlülüğü İle Sipariş Ver" (zahlungspflichtig bestellen) butonuna basarak bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz. Sözleşme, sipariş onayımızın e-posta ile gönderilmesi veya malın sevk edilmesiyle kurulur.
Sitedeki fiyatlar Euro (€) cinsindendir ve net (KDV/MwSt. hariç) olarak gösterilir; sepet ve ödeme adımlarında %19 yasal KDV (Mehrwertsteuer) ayrıca hesaplanıp gösterilir. Sevkiyat bedeli, teslimat adresinin posta koduna (PLZ bölgesi), paket boyutuna (300/400 cm sınıfı) ve toplam ağırlığa göre sipariş adımında hesaplanıp gösterilir; kargo başına azami 350 kg uygulanır, aşılması hâlinde ek kargo bedeli yansıtılır.
Teslimat Almanya içindeki adreslere yapılır. Teslim süreleri sipariş onayında bildirilir. Kısmi teslimat, müşteri için makul olduğu ölçüde mümkündür. Tüketici olmayan müşterilerde (B2B) hasar riski, malın nakliyeciye tesliminde alıcıya geçer; tüketicilerde (B2C) malın teslim alınmasıyla geçer.
Teslim edilen ürünler, satış bedeli tamamen ödenene kadar Satıcının mülkiyetinde kalır.
Tüketiciler (Verbraucher, BGB § 13) için 14 günlük yasal cayma hakkı geçerlidir. Ayrıntılar ve model cayma formu için Cayma Hakkı Bilgilendirmesi sayfasına bakınız. Müşteri özelliklerine göre özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz (BGB § 312g Abs. 2 Nr. 1).
Yasal ayıp sorumluluğu hükümleri geçerlidir. Tüketiciler için garanti süresi teslimattan itibaren 2 yıldır; B2B işlemlerinde bu süre 1 yıla indirilmiştir (kasıt ve ağır ihmal halleri hariç).
Satıcı; kasıt ve ağır ihmalden, ayrıca hayata, vücuda ve sağlığa gelen zararlardan sınırsız sorumludur. Basit ihmalde sorumluluk, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla ve esaslı sözleşme yükümlülüklerinin (Kardinalpflichten) ihlaliyle sınırlıdır. Önemli: Raf sistemlerinin belirtilen yük sınırlarının üzerinde yüklenmesinden ve usulüne uygun olmayan montajdan doğan zararlardan müşteri sorumludur.
Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır (BM Satım Sözleşmesi — CISG hariçtir). Tüketicilerde, mutat meskenin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır. Tacirler için yetkili mahkeme Satıcının merkezinin bulunduğu yerdir.
